Pomoč na daljavo

Za hitro pomoč se naši tehniki z vašim dovoljenjem povežejo na vaš računalnik prek varne aplikacije ISL Light Client. Vidijo vaš zaslon in vam pomagajo rešiti težavo neposredno v programu Birokrat - kot da bi sedeli poleg vas.

Kako deluje

1. Pokličite podporo na 01 5 300 200 in se dogovorite za povezavo.
2. Prenesite ISL Light Client s spodnjim gumbom.
3. Zaženite preneseno datoteko ISL Light Client.exe in potrdite morebitno varnostno opozorilo sistema Windows.
4. Sporočite kodo, ki se prikaže v oknu, našemu tehniku po telefonu.
5. Tehnik se poveže in skupaj rešita težavo. Povezavo lahko kadar koli prekinete.

Povezava je varna in šifrirana. Aplikacije ni treba nameščati - deluje samo med sejo in po zaključku ne pusti ničesar na vašem računalniku.

PRENESI ISL LIGHT CLIENT

Za sistem Windows · zagon brez namestitve